주문서 작성 후 마이페이지내 주문상세 조회 클릭 후
현금영수증 요청을 해주시면 발급신청 하실수 있습니다.

현금영수증 요청하실 전화번호가 다를경우
게시판에 남겨주시면 처리해드리고 있습니다.

*상품 발송 후 발급해 드리며 7일 후 국세청 홈페이지에서도 확인 가능합니다.

각 개별 상품에 문의사항이나 또는 상품 추천관련 궁금한 점이 있으시면,
"REVIEW I" 게시판을 이용하시면 되구요,

교환&반품, 배송, 결제관련 문의사항이 있으시면,

QnA 게시판을 이용하시면 좀 더 신속하고 정확한 답변을 받으실 수 있습니다.

아나이스에서는 고객님들의 편리한 쇼핑을 위해 전화주문 역시 가능하시구요^^

단, 무통장입금으로만 결제가 가능하시니 이점 참고부탁드립니다.
(회원이신 경우 전화주문시는 적립금, 쿠폰사용은 어렵습니다)

전화주문 특성상 주문만으로도 상당한 시간이 소요되므로, 원할한 주문을 위해서는
전화주시기 전에 정확한 상품명과 옵션(사이즈,색상)을 미리 확인하신 후에 주문 부탁드립니다.

주문하신 상품들은 저희가 최대한 준비해 드릴려고 노력하고 있으나

공장의 사정으로 상품이 품절되거나 입고 지연될 경우가 있는데요,

이런 경우에는 저희 고객센타에서 품절 및 지연 안내를 해드리고 있습니다.

저희도 최대한 누락없이 연락드릴려고 하고 있으나 혹시나 10일 이후에도

상품을 못 받으시거나 품절 또는 배송지연의 연락을 못받으신 고객님께서는

저희 고객센타로 문의 해주시기 바랍니다.

주문상태가 '발송준비'로 배송전일 경우에는 주문 변경 또는 추가 주문이 가능하십니다.

이럴경우 저희 고객센터나 Q&A 게시판으로 반드시 요청해 주셔야 변경 가능합니다.

단, 주문변경은 오후 1시 이전에 신청해 주셔야 가능합니다.

오후 1시 이후에는 발송 준비중이라 할지라도, 이미 발송된 경우도 있으니

꼭 1시 이전으로 요청해 주시기 바랍니다.

주문상품이 발송전일 경우에는 묶음배송이 가능합니다.

추가 주문시 묶음배송을 원하실 경우에는 반드시 저희 Q&A 게시판이나

저희 콜센타(1544-8075)로 전화를 주셔아 합니다.

배송정보 입력란은 배송 기사님께 요청하는 곳이니 별도로 요청하실 내용은

저희 콜센타로 전화 주시거나 게시판에 글을 남겨주셔야 요청 내용이 누락되지

않는점 알려드립니다. 또한, 고객님의 요청으로 묶음배송을 요청하실 경우에는

추가 주문하신 상품의 준비로 인하여 정상적인 배송일보다 1~3일 정도 더

지연될 수 있음을 양해해 주시기 바랍니다.